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カスタマーサクセスって何?仕事内容や求められるスキル
こんにちは!primeNumber広報担当の村島です。
カスタマーサクセスという言葉を聞く機会が増えてきました。「顧客に成功してもらうのかな、と想像はできるものの、実際は良く分からない」といった方も多いのではないでしょうか。そこで今回は、カスタマーサクセスについて、下記ポイントから説明します。
カスタマーサクセス(CS)とはカスタマーサクセス(Customer Success)は、商品を購入し
社交ダンス講師からカスタマーサクセスエンジニアになるまでのステップ(メンバーインタビュー CSE 松野尾 悠仁)
こんにちは!primeNumber広報担当の村島です。
本日はCSE(カスタマーサクセスエンジニア)松野尾さんのインタビュー記事をお届けします。なんと社交ダンス講師からキャリアをスタートした松野尾さん。そんな彼が、一体どうやってprimeNumberのCSEになったのでしょうか?
経歴――まずはこれまでの経歴を教えて下さい。
「一橋大学社会学部を卒業後、社交ダンス講師をしていました。その後株
増床に関するprimeNumber代表コメント
代表の田邊です。
プレスリリースとしても発表しましたが、2020年4月の本社移転から一年、目黒の同ビル内で増床を行い、2フロアとなりました。もとからの7階が、ミーティングスペースや電話会議用ボックス等のコミュニケーションフロアに、増床となった8階が、島形式の執務フロアになりました。ディスプレイを設置しているメンバー以外は、全スペースフリーアドレススタイルにしています。
お付き合いさせて頂くお客
面接で良く聞かれる逆質問、先に答えておきました
こんにちは!primeNumber広報の村島です。
primeNumberは現在採用を強化しており、多くの面接を行っています。そして各面接の最後は必ず求職者の方の逆質問をお受けしています。その中でも度々聞かれる質問があるので、予めお答えしておこうと思います!
「組織」に関するQ&A
Q. どんな雰囲気ですか?
自由、かつ成果を重視する雰囲気です。フレックス制・リモートワークを皆が利用し、各自