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#カスタマーサクセス

trocco®カスタマーサクセスのイマとミライ〜trocco®を愛してもらうためにやっていること、やっていくこと〜
はじめにみなさんはじめまして、primeNumberにてHead of Customer Successをやっている中村祐太と申します。 ※「Head of Customer Success……?」となった方は、カスタマーサクセス(CS)の責任者と理解していただけますと幸いです。 trocco®はデータエンジニアリング領域をカバーした、分析基盤構築・運用の支援SaaSです。 SaaSといえばCS!!は言いすぎかも知れませんが、trocco®でもCSは非常に重要なセクション
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