経験0だが楽しくカスタマーサクセスしようと取り組んだ話

こんにちは、株式会社primeNumber で trocco というサービスのエンジニア兼SRE兼カスタマーサクセスを担当しております百々と申します！ 本記事は CS HACK Advent Calendar 2020  の12月18日の記事となります。 troccoについて前提知識となるので、troccoについて簡単に説明をさせてください。 troccoは企業の様々なデータの活用を支援するデータ統合自動化サービスです。主要な機能としては以下の3点があります。 ① RD